李斌表示，2023年对蔚来而言是充满挑战、难忘的一年。他反思道：“我们的综合表现没有达到预期目标，有很多需要总结和反思的教训，有太多需要尽快提升的组织能力。”
“我们会面对能力更强大的竞争对手，面对越来越多的优秀产品，面临更加激烈的价格战，面临更加复杂的舆论氛围，面对充满不确定性的宏观环境。每一位同事都要有足够的思想准备，放弃幻想，直面挑战。”
图片来源：蔚来
李斌在内部信中重点提了三部分：首先是“要事优先”，李斌在内部信中明确了蔚来2024年三个高优先级事项：1、确保核心关键技术的长期投入，保证技术与产品的领先优势与按时按质交付。2、确保销售与服务能力能够应对激烈的市场竞争，销能能尽快转化为销量。3、确保3个品牌9款核心产品研发按进度进行。
其次是要提高体系能力，李斌在内部信中表示，蔚来的体系能力“离我们的目标还相差甚远”。他认为2024 年新车上市任务少，正是蔚来提升体系能力的窗口。“智能电动汽车产业体量大，产业链长，百分之一的体系能力差距就意味着百分之十的销量差距和盈利能力差距。”
李斌还强调了公司要降本。他表示，过去几年蔚来的业务边界扩展快，体系能力没有完善的情况下，很多项目因为“业务理解不深入”“管理不细致”造成了资源浪费。
因此，李斌认为，我们在产品技术研发和服务基础建设上坚决投入，但坚决投入更需要很高的成本意识和成本控制能力。研发、供应链、质量、制造、销售与服务、管理与支持的每一个环节、每一笔支出都要有计算与提升投资回报的意识，都要有持续优化节约成本与费用的能力。
李斌还表示，2024年，我们要坚决避免无效和低效的投入，坚决省下不给用户和公司创造价值的每一分钱，省下每一度不需要用的电，省下每一张不需要的文件打印，不浪费每一次点击与询问，不浪费每一次用户反馈带来的产品与服务改进机会。
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