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半年同比增⻓56% “奇瑞现象”是怎样炼成的?
来源:网易汽车    发布时间:2023/07/17   浏览:()次


  网易汽车7月16日报道 “我们愿意当一个很‘二’的公司,要做到三个‘二’:产品要做到德国车的感觉和体验,技术上要选对手两条街,价值上要让客户的感知价值除以零售价大于二。” 艾瑞泽8(参数丨图片)高能版上市当天,奇瑞汽车股份有限公司常务副总经理张国忠用这番话,总结了“奇瑞现象”出现的原因。

  在行业内卷加剧,价格战此起彼伏的上半年,奇瑞“卷”出了一份漂亮的成绩单。1-6月累计销售汽车超74万辆,同比增长56%,远超行业平均增速。截至目前,奇瑞已连续13个月单月销量超10万辆,并且从今年二月份开始每月增长三千台左右,六月份终端实销创造历史第二高,今年有望做到奇瑞20多年来第二高销量。
 

  董事长尹同跃曾表示,奇瑞公司没有聪明人,都是一群认真搞技术、踏实造好车、真诚对用户、努力学习的“老黄牛”。奇瑞这个过去被认为不善言辞的“理工男”,从去年开始销量迎来大爆发。这既是踏实肯干的“老黄牛们”厚积薄发的成果,也有营销服务领域的创变带来的新机。
 

半年同比增⻓56% “奇瑞现象”是怎样炼成的?

 

  “六新”举措 助力奇瑞再攀新高峰

 

  奇瑞汽车股份有限公司副总经理、奇瑞汽车营销公司总经理、捷途汽车总经理李学用,用新媒体、新渠道、新产品、新营销、新形象、新协同等“六新”,从营销领域对奇瑞的上半年做了复盘。
 

半年同比增⻓56% “奇瑞现象”是怎样炼成的?

 

  后疫情时代,拥抱新媒体,打开数字营销链路是各大车企努力的方向。奇瑞拥抱得更彻底,并取得了明显成效。
 

  从3月1日起,奇瑞大刀阔斧将原有外包的新媒体经营和主播全部切换为自己员工,主播、直播、投流、经营都是自建自营,同时深入到终端经销商层。上半年,新媒体平台收集销售线索成交贡献占比从2.5%提升至16%;而在经销商端,奇瑞品牌也完成了超过350家的“1+铁三角”新媒体专职团队配备,上半年收集线索突破45万条。
 

  打造全员新媒体传播矩阵,不仅是为收集销售线索,也能最大化拉近与用户的距离,搭建起与用户直连的桥梁。此前,2012年购买麒麟G6的朱先生抱着试试看的心态,在抖音私信联系李学用,说明了自己的油箱盖损坏原因,询问能否帮忙寻找该零部件。李学用在看见私信后马上留下了这位用户的联系方式,并当即安排人员查找该零部件相关资源。第二天,奇瑞售后人员通过种种途径最终找到了用户所需的油箱盖,并于当天傍晚加急发往用户所在地。
 

  在新渠道层面,奇瑞渠道数量从去年12月的700家,增加到现在的870家左右。同时,奇瑞C网、H网从去年12月开始按产品划分,有各自的主力担当产品。解决了利益冲突,改善了盈利能力,经销商也更有动力实现区域内的“守土有责、守土尽责”。“能力带来本质变化,预计奇瑞今年国内终端实销能达到新的突破。”李学用说。
 

  众多重磅新产品的加持,也是奇瑞上半年销量大增的重要支撑。从以越级舒适品质进军20万级SUV市场的瑞虎9,到覆盖7万级市场的品质家轿新卷王——全新艾瑞泽5 GT,以及“三好国民车”全新一代瑞虎3x,12万级四驱越野探索06正式官宣,奇瑞不断加速产品迭代,以满足不同用户需求。
 

半年同比增⻓56% “奇瑞现象”是怎样炼成的?

 

  奇瑞多款新车销量表现亮眼,除了体系能力带来的高品质与高价值,更在于其对用户需求的精准把握。拿刚刚上市艾瑞泽8高能版为例,在李学用口中,其动力性能超过了保时捷718 2.0T,但同时这又是一款少有的兼顾高性能需求与家用需求的产品。“很多人认为高性能和家用是两个极端,我们却要做到兼顾。消费者买车的目的在变化,从面子到工具,我们要在十几万区间,为喜欢玩车的年轻人提供满足他们需求的产品。”
 

半年同比增⻓56% “奇瑞现象”是怎样炼成的?

 

  新营销层面,从今年年初开始,奇瑞打造更具温度的用户智慧营销,基于用户、服务和门店数据进行精准决策和智能服务。透明执行模式通过学习新兴力量的直销方式,构建终端4S店的管理和交流系统,以确保销售过程的透明度。同时进行了售后全面体验提升,4S店将全面升级为四代店,不仅店面设计更漂亮,还打造了很多专区和互动体验,真正成为用户体验、用户社交及沟通的场所。
 

  在新形象层面,今年以来奇瑞全面向“新”,推出第三代混动科技——鲲鹏超性能电混C-DM。并采用新品牌、新标识、新渠道、新机构,打造一个全新的奇瑞混动品牌序列,预计在10月发布。今年年底到明年,将有20余款产品搭载鲲鹏超性能电混C-DM上市。从火星架构,到第三代混动科技——鲲鹏超性能电混C-DM,从智能座舱、智能驾驶,到覆盖全生态系统的银河生态,奇瑞将实现从“技术领先”到“科技领先”的全方位升维。
 

半年同比增⻓56% “奇瑞现象”是怎样炼成的?

 

  同时在传播领域,奇瑞一改往日不善言辞的理工男形象,进行了一系列创新突破。例如TIGGO瑞虎9携手华表奖影帝刘烨,奇瑞九城联动开启“淄味不改 狂欢一夏”2023首届烟火烧烤节,还有借势《三体》电视剧热播,瑞虎8 PRO以三体科技探索座驾实现出圈营销等。
 

  更值得一提的是,奇瑞旗下四大品牌协同发力,势能已成。从今年2月1日四大品牌宣布全系产品整车终身质保、四品牌联合召开媒体家宴汇报每个品牌的发展战略、整体发布奇瑞新能源战略和方向、再到4月下旬上海车展奇瑞集团联合参展,二千多位外国经销商齐聚奇瑞展台,奇瑞正在联合、协调集团内部各种资源有序发展。
 

半年同比增⻓56% “奇瑞现象”是怎样炼成的?

 

  “六个新”加持,奇瑞凭借真诚和厚道,走在高速发展的快车道上。展望接下来的发展,李学用称:“希望我们能够做得更扎实,产品做得更真诚和厚道,能够让中国品牌走向世界,真正成为世界汽车强者。”

 

  出口激增 与全球共舞

 

  作为最早出海的自主车企之一,奇瑞一直坚持“无内不稳、无外不强”的国际发展策略,连续20年位居中国品牌乘用车出口第一。
 

  2022年,奇瑞集团一年的出口量首次超过45万辆,打破了中国品牌乘用车出口的新纪录。2023年1-6月,奇瑞出口39.4万辆,占同期总销量(74.14万辆)的53%。近三年来,奇瑞出口数量翻了三倍,占总销量的比重也从28%上升到50%以上。
 

半年同比增⻓56% “奇瑞现象”是怎样炼成的?

 

  多年来,奇瑞建立了包括北美、欧洲、上海等六大研发中心在内的全球研发体系,以及严苛的全球质量管理体系,凭借全球研发、全球品质实现全球产品口碑。例如不久前推出的瑞虎9,正是凭借全球质量标准,一经上市就赢得了用户喜爱。
 

  正因如此,奇瑞在海外也获得了一系列的荣誉和认可,得以畅销80多个国家和地区,收获1200万全球用户。2023年上海国际车展,来自全球80多个国家和地区的二千多位国际友人,齐聚奇瑞展台,他们这样评价奇瑞:“我们爱奇瑞品牌,我们看到了奇瑞在我们国家的潜力,因为它的技术、产品,特别是我们和奇瑞伙伴、奇瑞品牌的关系。”“我认为奇瑞的策略是,它会听用户的,和他们的需求保持紧密联系,根据年轻用户群体不断创新。”
 

半年同比增⻓56% “奇瑞现象”是怎样炼成的?

 

  “全世界最优秀的汽车企业基本出口份额占到60-70%。更具备全球化的视野和全球化的能力,才能赋能国内外同步发展。”李学用认为,出海是大趋势,但一定要冷静分析市场,此外,中国品牌在海外要抱团取暖,共同擦亮中国品牌的金字招牌。

 

  卷王奇瑞:真实的笨功夫最打动人

 

  销量大涨、技术成果不断落地、打造小奇同学等用户品牌、生而全球的产品及表现……奇瑞正在实现由理工男向科技有爱全科生的转变,展现更科技、更用户、更国际的品牌新形象。
 

  然而,这样全方位的飞跃并未让奇瑞消除忧患意识。李学用曾在多个场合预测中国汽车产业最终将留下8到10家核心企业。“内卷不是一件坏事,与其抱怨,不如享受卷的过程,内卷就是让每个人竭尽所能拼搏,最终实现行业迭代,这也许会让汽车产业发展更健康。”
 

  面对行业内卷,奇瑞选择迎难而上。多年自研掌控核心技术并积累了供应链优势,不仅为奇瑞构筑了更高的护城河,还带来了可怕的成本控制能力。上半年上市的艾瑞泽5 GT、瑞虎9等新车,都能以高价值降维打击同价位产品,堪称“卷王”。
 

  奇瑞不光“卷”别人,也“卷”自己。用李学用的话说,奇瑞就像一个大家庭,把工作当成自己的事业。决战18个月,秉承拼搏的精神和态度,一切以结果为导向,奇瑞内部称为“200%工作法”:付出200%努力,匹配200%方法和激励,200%完成目标。
 

  奇瑞的大区总经理,由原来8个大区10人变为10个大区20个人,平均年龄30岁以下,约80%是新调整的,这些精细化和执行人员下沉,对经销商有很强的带动性。
 

  再比2023年1月起,奇瑞营销公司正式开展直面用户工程,100%直面用户,100%直连用户,100%用户直评,全员与用户建联,解决用户问题。营销公司建立直面用户工程快速响应沟通群,并制定了5分钟内响应目标,单日群内最高互动量可达百余条。上半年已直面10407名用户,年度目标完成率57.8%。
 

  李学用本人已经很久没有在晚上12点之前下班了,在他看来:“经营团队的初心、意志力、格局,决定了一个企业的发展高度与速度。”
 

  这些踏实又勤奋的奇瑞人,秉承了尹同跃口中的“老黄牛精神”,共同创造了“奇瑞现象”。尹同跃说奇瑞没有聪明人,其实更应该理解为奇瑞没有“耍小聪明”的人。埋头干、闷头学,把技术做好,把汽车做好,把客户服务好。这些听起来不难,但是在这个浮躁的环境中,始终坚持这样的目标和战略定力,其实非常珍贵。
 

  大浪淘沙,浮华褪去,市场会奖励真正能提供高价值的“老实人”。正如李学用说的那样“真实的笨功夫最能够打动人”。

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